1. Bedrijfsgegevens
Topmap Special Products – Sâlt + Flor
Adres: Noorderhaven 63
Postcode en plaats: 8861 AL Harlingen
E-mailadres: hello@saltandflor.com
Telefoonnummer: 0031-651033443
KvK-nummer: KVK 37070675.
BTW-nummer: NL 0096.81.735B01.
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Sâlt + Flor: de gebruiker en verkoper.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een bestelling plaatst.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Sâlt + Flor en de klant.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Sâlt + Flor en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
4. Het aanbod en de prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Sâlt + Flor niet.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Sâlt + Flor is bevestigd.
6. Betaling
Betalingen worden veilig verwerkt via betalingspartner Mollie.
De bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling.
7. Levering en uitvoering
Sâlt + Flor betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend.
8. Herroepingsrecht (Retourneren)
8.1 Standaardproducten
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Na ontbinding heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Sâlt + Flor.
8.2 Uitzondering gepersonaliseerde producten
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd (gepersonaliseerde producten).
8.3 Voorwaarden retour
Het product dient in originele staat en onbeschadigd te worden geretourneerd.
Bij waardevermindering door gebruik kan Sâlt + Flor deze in rekening brengen.
Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
9. Garantie en conformiteit
Sâlt + Flor staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.
10. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Sâlt + Flor totdat de klant volledig heeft betaald.
11. Aansprakelijkheid
Sâlt + Flor is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
12. Klachtenregeling
Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via:
E-mail: hello@saltandflor.com
Sâlt + Flor streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
13. Privacy en persoonsgegevens
Sâlt + Flor verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie hiervoor het privacybeleid op de website.
14. Geschillen
Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijziging voorwaarden
Sâlt + Flor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.